NF7 Research
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para tu laboratorio.
¿Cómo debo almacenar los materiales de investigación?
Almacénalos a 2–8 °C y sigue la información de almacenamiento en las especificaciones del producto de Shopify y la documentación del lote. Mantén condiciones adecuadas de almacenamiento de laboratorio.
¿Dónde encuentro el Certificado de Análisis?
Ingresa el número impreso en tu vial en la página Verifica un lote. Cada lote tiene su propio Certificado de Análisis (COA).
¿Quién puede comprar en NF7 Research?
Debes tener 21 años o más y comprar exclusivamente para investigación legal de laboratorio in vitro. Los productos no son para uso humano ni veterinario.
¿Cuándo llegará mi pedido?
La entrega Estándar tarda de 2 a 5 días hábiles y la Exprés de 1 a 2 días hábiles después del despacho. Los pedidos antes de la hora límite diaria de lunes a viernes se despachan el mismo día; los demás, el siguiente día hábil. Las estimaciones de los transportistas no son garantías.
¿Cuándo es gratis el envío?
El envío Estándar cuesta $12.95 y es gratis en pedidos de $200 o más. El envío Exprés cuesta $34.95. Solo enviamos a los 50 estados de EE. UU.
¿Puedo devolver un pedido si cambio de opinión?
No. Los materiales son sensibles a la temperatura, por lo que no aceptamos devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión.
¿Qué hago si recibo un artículo dañado, defectuoso o incorrecto?
Contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la entrega con tu número de pedido y fotos claras. Tras verificarlo, te ofreceremos un reemplazo o reembolso al método de pago original. Los artículos faltantes verificados se envían sin costo.
¿Qué pasa si se pierde un paquete?
Contáctanos si el seguimiento no se actualiza durante 5 días hábiles. Si el transportista confirma la pérdida, volveremos a enviar tu pedido.